如果以上一篇文章所述的全球前十大酒店集團,目前台灣有洲際酒店集團(IHG),雅高酒店集團(Accor), 喜達屋酒店集團 (Starwood); 至於全球前二十大酒店品牌,目前進駐台灣的有假日酒店(Holiday Inn),假日智選酒店(Holiday Inn Express), 喜來登酒店(Sheraton), 皇冠假日酒店(Crowne Plaza), 以及凱悅酒店(Hyatt)。
如果再以上述酒店集團目前在台灣本身的版圖大小而言,喜達屋酒店集團不諻多讓, 為台灣最大的國際酒店集團,包含:台北喜來登酒店、 台北威士汀酒店(六福皇宮)、 台北W酒店、台北艾美酒店、中和福朋酒店、新竹喜來登酒店, 其次才是洲際酒店集團的:台北深坑假日酒店,桃園假日智選酒店,台中假日智選酒店 及 高雄皇冠假日酒店。至於雅高酒店集團在台灣目前僅一家開業:台北諾富特華航桃園機場酒店。若以酒店品牌而言,假日智選酒店及喜來登酒店則是各以二間據點為先,而假日酒店,皇冠假日酒店及凱悅酒店(台北君悅酒店)則各一間據點居次。
國際酒店集團的來台擴點, 除了視台灣業主的投資意願之外,國際酒店集團本身的評估也影響著進駐與否。筆者記得有一篇報導是關於文華東方酒店集團(Mandarine Oriental)的(應該是)全球執行長曾表示, 台灣只會有一家文華東方酒店而且只有在台北,而他這段話突顯出不同的國際酒店集團與品牌,對於台灣這個市場的評估及認同有不同的見解。至於曾經喧騰一時的頂級奢華酒店集團– 阿曼(Aman)與GHM集團(創立者都是同一人)受微風集團邀請,要進駐台灣設立第一個據點The Chedi Taipei,卻因最終的環境影響評估無法過關而被迫放棄。而GHM集團在此之前曾是日月潭涵碧樓(The Lalu)最初的經營管理團隊,但最後因為與業主─鄉林集團有嚴重的經營與管理上的歧異,而宣告放棄涵碧樓的經營管理權。 (→另,業主憑恃已學到GHM集團的know-how而將酒店管理者踢開) 如今鄉林集團則積極布局中國大陸市場,而第二間涵碧樓在青島,第三間則在南京。
在國際酒店品牌進駐經營與自行創立品牌之間,其實也不能完全一竿子打翻建立自有品牌的努力,而只是媚外,因為比方像 HTC、 ACER、夏姿、捷安特等,也是經過長期努力成為國際名品。但不可否認的,為什麼我們會喜歡用iPhone、 iPad,為什麼我們喜歡買 LV、Chanel、BMW,也是因為這些國際品牌的品質、設計感及名聲給予擁有者相當程度的滿足及聲名。筆者記得當初在杭州西子湖四季酒店(Four Seasons Hotel at West Lake)實習時,一開始是中國內地的客人居多,但隨著開業一年過去,"杭州也有一家四季酒店 ?!" 的名聲逐漸傳開,歐美客人的比例也開始提高。 住在中國江南大宅形式的酒店,出門就是世界文化遺產─西湖,如詩如畫的氛圍,確實有別於一般高樓大厦式的酒店。這也是為什麼筆者認為需要引進國際酒店品牌到台灣的原因:全球旅人大都有習慣或忠誠於某家國際酒店品牌,若能讓國際酒店品牌順利進駐台灣並開業,藉由他們所感到安心的酒店品牌,進而擴大至台灣其他觀光與文化層面,豈不妙哉?不過,若本土品牌能在TripAdvisor 的當地排名上能名列前茅,這也可以成為吸引國際旅人的方式,畢竟口碑(word of mouth)行銷已是近年來的王道!
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