又是一個冏,我又沒跟到旅遊業會員制的奧斯卡獎–弗萊迪獎的得獎名單公告(早在2016/04/28就已經公佈了…),加上這陣子手懶只顧其他內容,所以時至今日才分享。
今年弗萊迪獎的頒獎典禮於美國拉斯維加斯市的T-Mobile Arena舉辦,獎項以地區三分為美洲區、歐非區、中東暨亞洲 /大洋洲,以類別再三分為航空公司會員、酒店集團會員、會員聯名信用卡。今年特別新增「二一O獎 (210 Award)」,該獎項是針對於「年度會員計劃(Program of the Year)」的投票票數中,至少贏得2%但未達10%的得票數,並認定是最強成效表現的會員計劃。本文著重於酒店集團會員及會員聯名信用卡的部份,所以─ 得獎的是……
Americas (美洲區)
Hotel(酒店集團會員計劃)
Program of the Year — Marriott Hotels – Marriott Rewards
年度會員計劃:萬豪酒店集團 ─ 萬豪禮賞
Best Promotion — MGM – M life
Best Customer Service — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Redemption Ability — Marriott Hotels – Marriott Rewards
210 AWARD — MGM – M life
Credit Card(會員聯名信用卡)
Best Loyalty Credit Card — Starwood – Starwood Preferred Guest from American Express
最佳忠誠聯名信用卡:喜達屋酒店集團 ─ 喜達屋優先會員美國運通聯名卡
Europe & Africa (歐非區)
Hotel(酒店集團會員計劃)
Program of the Year — Accor Hotels – Le Club Accorhotels
Best Elite Program — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Promotion — Accor Hotels – Le Club Accorhotels
Best Customer Service — Accor Hotels – Le Club Accorhotels
Best Redemption Ability — IHG – IHG Rewards Club
210 AWARD — IHG – IHG Rewards Club
Credit Card(會員聯名信用卡)
Best Affinity Credit Card — Flying Blue American Express Card
最佳慈善信用卡:荷蘭皇家航空 ─ 藍天飛行美國運通聯名卡
Middle East & Asia / Oceania (中東暨亞洲/大洋洲區)
Program of the Year — Accor Hotels – Le Club Accorhotels
年度會員計劃:雅高酒店集團 ─ 雅高樂雅會
Best Elite Program — Hyatt – Gold Passport
最佳菁英會員計劃:凱悅酒店集團 ─ 凱悅金護照
Best Promotion — Accor Hotels – Le Club Accorhotels
最佳推銷活動:雅高酒店集團 ─ 雅高樂雅會
Best Customer Service — IHG – IHG Rewards Club
最佳客戶服務:洲際酒店集團 ─ 優悅會
Best Redemption Ability — IHG – IHG Rewards Club
最佳獎勵兌換能力:洲際酒店集團 ─ 優悅會
210 AWARD — ITC Hotels – Club ITC
二一O獎: 印度 ITC酒店集團 ─ ITC俱樂部
Credit Card(會員聯名信用卡)
Best Affinity Credit Card — ADIB Etihad Guest VISA Card最佳慈善信用卡:阿提哈德航空 ─ 阿提哈德ADIB(阿布達比伊斯蘭銀行) VISA信用卡
同場加映喜達屋優先會員( Starwood Preferred Guest )針對白金會員以上等級的客層所提供的「Your 24」服務:無需依一般的入住與退房時間來住房,可依自己的需求彈性選擇住退房時間(如:入住日上午八點進房入住,退房當日的上午八點退房;詳細規則按此 )
