先從下方的新聞報導看起:
非法旅館暴增 北市三路圍堵
2016-07-06 03:18 經濟日報 記者黃冠穎/台北報導
國際訂房網站興起,民眾訂房更便利,但也造成台灣非法旅館業者較去年暴增逾三成,台北市採取要求訂房網站下架、加速查察進度與多重管道圍堵等三大策略,交通部觀光局研擬全面實施。
目前進駐台灣的訂房網站有Agoda、Expedia、Booking、易遊網,以及專攻日租房的Airbnb等公司,旅宿業者一般會提撥一定比例的房間,委由OTA(Online Travel Agent,泛指線上旅行社、訂房網)銷售,近年由於全球自由行發達,OTA重要程度日益提升。
OTA屬於跨國電子商務,並非所有公司都在台灣設點,營運模式也不盡相同,非法旅館與日租房乘勢大舉進駐OTA,各地政府依照民眾檢舉、相關單位移送檢舉案,逐一開罰,抓不勝抓。
台北市觀傳局局長簡余晏昨(5)日表示,台北市從3月開始改變作法,直接阻斷源頭,透過外交部條約法律司協助,將非法業者名單提供給訂房網站,目前易遊網、Expedia、Booking等業者已開始下架非法旅宿,Agoda亦承諾處理,但Airbnb迄今仍未回函。
簡余晏指出,除了要求OTA下架,台北市也加強消防局、建管處、稅捐處、國稅局、都發局等相關單位的橫向聯繫,查察時間由過去的一個月,大幅縮短至十天內,此外現在會從房東、管委會等多重管道著手,也在與建管處研議如何斷水斷電。
簡余晏分析,平價旅館不足、法規門檻高、網路興起等三大因素,造成非法旅館數量激增。
她說,台北目前僅41家合法背包客旅館,價位落在400元至800元之間,住房均逼近全滿,這部分需求強勁,愈來愈多業者搶進,北市府也加強輔導。
再者,法規門檻太高,也導致非法業者增加,例如2013年實施的無障礙法規,最後則是網路興起,自有閒置空房容易透過OTA快速銷售,加速非法旅宿業者的發展。
台北市在去年10月成立跨局處的旅館籌設諮詢服務申請,協助非法旅館可以合法經營,也開始輔導15年以上的老舊旅館轉型。
在2016/03/24 曾經針對於法國雅高酒店集團(Accor Hotels)旗下的「宜必思(ibis)」品牌做過專文分享。宜必思酒店分為「宜必思酒店(ibis Hotels)」、「宜必思尚品酒店(ibis Styles Hotels)」以及「宜必思快捷酒店(ibis Budget Hotels)」,並個別以「頂級的舒適」」、「現代設計感的舒適」、「基本的舒適」來劃分該品牌三種舒適等級及差異。
至於在價位部份,宜必思主打的就是經濟平價型旅館,其中宜必思酒店與宜必思尚品酒店屬於國際連鎖三星級經濟型酒店的定位,而宜必思快捷酒店則是國際連鎖二星級廉價酒店。對於本文與目前市場需求,宜必思快捷酒店則是符合所需條件,且價位落在新台幣1000至2000元之間。雖然筆者曾提過業主對於所加盟品牌的標準只能「往上加,不能往下減」,但通常看到的狀況是少有持平(意即完全依標準興建營運),往往是過於豪華,因而房價自然跟平價甚至是中價的定位有了距離,殘念……。
那究竟興建與加盟的標準為何?就筆者目前看到的一些國際連鎖酒店集團的網站而言,很多都是要「請洽專人服務」,猶如出外用餐但尚未決定去哪間餐廳吃飯,想先看看菜單考慮一下再說,但卻都要走進店裡詢問服務人員,因為店面外頭沒擺放出來給路過客參考,有種非得「頭洗一半」的感覺,或許「請洽專人服務」的用意在於「個案狀況都不同,與專門人員洽談出客製化的建議比較好。」,但對於想「先看看,拿拿DM」的人而言,法國雅高酒店集團(Accor Hotels)直接在線上提供下載旗下各品牌酒店的介紹折頁(含品牌硬體標準),算是目前看到最開誠佈公的集團,在折頁的第23~28頁有詳細說明宜必思的加盟相關標準 。
還在「X旅」跟「旅X」?自立為王或是打團體仗?寧為雞首不願牛後?各種選擇導向不同的結果。覺得引進平價經濟型的國際連鎖酒店品牌有些窘、沒面子?在以本土獨立品牌為主的台灣旅館飯店業而言,其實這樣的選擇已經站出紛雜的隊伍當中,而引人注目。Cheers!
