筆者：本文雖然帶有業配文性質，但仍點出顧客在辦理入住登記手續(check-in)時所遭遇的問題以及旅館酒店業者自身的運作狀況，可做為參考。目前較常見的自助入住登記(以及退房)是採用「互動式多媒體資訊站 … 繼續閱讀 [文章分享] 想入住旅館卻被卡得不要不要? 淺談智能科技入住的採用與顧客入住經驗的瑕疵