筆者手機App的螢幕截圖

*筆者：怎麼有種很懷念「九二共識」(一個中國，各自表述)的感覺… 這場可謂驚天動地的大陸「反分裂法」檢舉風潮中，全球最大的國際連鎖酒店集團─ 萬豪酒店集團首先被開刀，而且是大手術，逼得酒店集團官網與手機App都得全面暫停使用(我也跟著沒得用…哭哭…)。

             以萬豪的說法，是依國際慣例與語言而把香港、澳門、台灣也列於「國家」選單中，然而其他酒店集團則有「國家 / 地區」的「彈性」選單名稱。只差了「/ 地區」這部份就會造成天壤地別的結果：有加上去(不光是訂房時的選項，連會員的問卷調查也要補上)，則一切照舊(猶如香港當年回歸大陸時「馬照跑，舞照跳」的說法)；沒加的，被檢舉後，可就會被世界第二大的經濟體給掐住咽喉，連「嫑嫑」都喊不出來(其實我比較喜歡壁咚…  XD )。

由於「掐住咽喉」的圖片過於暴力，所以只放壁咚圖(而且還是瓊瑤電影~~ XDD)

           言歸正傳，如同「九二共識」的「一個共識各自表述」，在「國家 / 地區」的網頁選單的框架下，看似明確卻又模糊的灰色地帶，各自解讀，各自對號入座，確實不失為一個緩衝的選項，這也是其他國際連鎖酒店集團得以安然度過這驚濤駭浪的原因。 在暴衝式的霸道與理性的王道之間，仍需要時間去平衡修正；雖然經濟力強大，即使百年國恥不可忘，面對世界警察或謀利者等歐美強權，仍應有華夏民族代代傳承的胸襟，一個各國心悅臣服的氣度，才不失為下一位世界盟主的格局。       

            不氣不氣別生氣，一件事情總有很多方式可以去應對與處理，不是「是非題」，而是「複選題」或「申論題」。看倌意下如何？  😉

*p.s. 在本文發佈的同時，萬豪集團網站與手機App已陸續開放中。

只因把台灣、香港當「國家」，萬豪酒店、達美航空都被中國約談
2018/01/13  關鍵評論網 / 政治 / 編輯：楊修慧

(上圖: 從事件爆發至1/13之前不論是萬豪集團或喜達屋優先會員的官網網站都掛上公告並暫停使用，而目前1/14 僅萬豪集團官網已開放使用)

你為什麼需要這則新聞

在全球擁有5,700多家飯店的「萬豪集團」由於將台灣、香港、澳門和西藏列在問卷的「國家」選項中，遭中國網友抵制，並遭中國政府約談。繼萬豪之後，達美航空、ZARA等也都因「反國家分裂」的理由被中國網友檢舉。

《蘋果日報》報導，總部位於美國馬里蘭州的飯店公司「萬豪集團」，旗下逾30個品牌包括萬豪酒店、麗池卡爾登飯店（The Ritz-Carlton）、W飯店（W Hotels）、喜來登飯店、艾美酒店等，5,700多家直營與加盟店分布全球110個地區，包括台灣。

《上報》報導，9日，一名中國網友在微博貼文，指稱萬豪國際在寄給中國會員的郵件問卷裡，有一欄「您現在居住在哪一個國家？」的問題，而問卷選項中，包括西藏、台灣和香港。這份問卷引發中國網友抵制。萬豪國際9日與10日兩度聲明致歉，也立刻中止問卷調查，表態「尊重中國主權和領土完整的一貫立場」。

《時間財經》記者實際測試發現，希爾頓、凱悅、四季等飯店和萬豪旗下的喜來登官網上，的確將台港澳列為選項，但分類設置是「國家/地區」，只有洲際酒店和萬豪官方APP將台港澳列為國家。

• ● 英國求職網站稱台灣「中國的一省」，可能源自於這個「國際標準」

《風傳媒》報導，不過萬豪酒店管理公司上海負責人及萬豪國際集團大中華區負責人，仍因爲涉嫌違反中國網路安全法和中國廣告法相關規定，先後遭到上海市黃浦區網信辦和市場監管局約談。

萬豪酒店方面10日發佈第三份致歉聲明，表示對集團的網站和App內容進行檢查，並且盡最大努力以確保官網和App對國家地區劃分及表述的準確性，中英文官網均更新修正，App也於2018年1月9日更新完成，強調將「積極配合政府相關部門的調查」，並「再次真誠道歉」。

《蘋果日報》報導，中國媒體《環球時報》11日又披露，藏獨組織「西藏之友」（Friends of Tibet）成員，在萬豪的推特上用英文寫推文：「西藏之友祝賀全球連鎖酒店萬豪國際集團將西藏和香港、台灣一起列為『國家』。」而萬豪禮賞粉絲團又對此篇推文「按讚」。

消息曝光後，萬豪11日緊急透過微博與推特，四度道歉，並取消「按讚」，稱萬豪集團「尊重中國的主權和領土完整。我們絕不支持任何損害中國主權和領土完整的任何分裂組織。」

《風傳媒》報導，11日晚間6點開始，包括萬豪中文網站、中文版APP都遭到「關閉整改」，官網首頁只剩下白底黑字，指引用戶前往英文官網或者撥打電話訂位，剩下的就是道歉聲明：「萬豪國際集團尊重中國的主權和領土完整。 我們絕不支持任何損害中國主權和領土完整的任何分裂組織。 我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉」。

《蘋果日報》報導，萬豪亞太地區負責人施康瑞（Craig S. Smith）12日再次為傷害中國人民的感情致歉。他說，惹出風波的問卷，是萬豪委託的外包商所發出，萬豪的工作人員，漏了審核下拉式功能表。「目前我們已經和這個外包商解除合約。另外，由於個別員工的過失，我們的官方帳號，『錯誤地』給支援西藏獨立的推文按讚，誤導了大眾。目前已經把這名員工停職，依程序解雇。

《TVBS》報導，萬豪這個堪稱全球規模龐大的國際連鎖酒店，近年來最大客戶就是中國，中國萬豪酒店收益比全球市場高出2.4%，客房收益增長幅度，遠比在全球其他地區要高出2.4%。根據萬豪集團2017年第三季度的財報，在大中華地區的客房收益，同比是增長10.6%，這是所有的國際市場中增幅最大的。

「反分裂」檢舉風潮，達美航空、ZARA都被檢舉

（中央社）繼萬豪之後，中國這幾天掀起「反分裂國家」的檢舉風潮，中國鷹派媒體《環球時報》12日早上在微博發文表示，接獲網友爆料，達美航空中文網頁也將台灣、西藏併列在「國家」選項中，此外，ZARA、美敦力中國也中招。《環球時報》還說，「看來，這堂中國領土完整不容分割的政治課，該上的不只萬豪。」

根據通報檢附的網路截圖顯示，達美航空中國中文官網的意見投訴中，台灣、西藏都與中國並列在「國家」選項中。ZARA中國官網則是在「那些國家可以在線購買？」、「回收說明」把台灣列名其中。醫療集團美敦力（Medtronic）中國官網的國家選項，包含「中華民國Taiwan」。

《美國之音》報導，中國民航局在第一時間約談了達美航空公司負責人，責令達美立即整改，並將調查結果和整改情況及時向社會公開。達美反應迅速，幾小時便在官網上承認錯誤，「對於給中國人民造成的感情傷害，我們深表歉意！」，「懇請接受我們對此次嚴重錯誤的誠摯歉意！」 。《ETtoday》報導，面對排山倒海的指責，被點名的ZARA、達美不到一天時間，就紛紛公開道歉，表示已經更正違法內容。但後續效應似乎沒完沒了，現在又有中國網友點名名牌精品寶格麗（Bulgari）、香奈兒（Chanel）、梵克雅寶（Van Cleef & Arpels）以及洲際酒店集團（IHG），還有許多中國企業向官方看齊，開始抵制、刪除這些企業的合作與資料，首當其衝的就是萬豪酒店。

而有網友今（13）日發現，若將達美航空的預設語言定為「繁體中文」，不會出現「中國」（China）選項，反而出現「瓷器」（china）選項，但預設語言若為「簡體中文」或英文、日語等其他語言，即恢復原本的「中國」字樣。雖然「瓷器」與「中國」的英文只有首字大小寫的差別，可能是英文直譯的問題，但有網友說，指中國為瓷器，是達美航空暗諷中國「玻璃心」、「易碎」。

陸委會：中華民國是主權國家

（中央社）新華社報導，中國外交部發言人陸慷12日下午在例行記者會回應提問時聲稱：「香港、澳門、台灣、西藏都是中國的一部分，這是客觀事實，也是國際社會的共識。」

他表示，中方歡迎外國企業到中國投資興業，同時在中國經營的外國企業也應當尊重中國的主權和領土完整，遵守中國法律，尊重中國人民民族感情。「這也是任何企業到其他國家投資興業、開展合作最起碼的遵循。」

對此，行政院大陸委員會12日晚間透過書面新聞參考資料表示，中華民國是主權國家，國際社會一致高度肯定台灣民主自由及人權法治等的成就與發展。陸委會說，陸方任何片面的說法與做法，均無法改變此一客觀事實。