在上週(6/18)有網友輾轉分享了一則高雄新酒店的資訊，倒是讓筆者眼睛一亮，因為業主確實是沒在媒體上頻頻發表，一切在檯面下進行，而洲際酒店集團官網上的公告，則讓一切可以順理成章地公開討論。先從下方的圖片看起：
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| 在洲際集團官網以6/25搜尋7/1一晚的高雄住宿(含附近30英哩範圍內者)，即可見到「高雄愛河智選假日酒店」的選項，英文版則有顯示左方的酒店照(截圖來源：集團官網 ) |
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| 點選「高雄愛河智選假日酒店」後的頁面呈現，而下拉網頁已可見酒店簡介及部份酒店營運規則 (截圖來源：集團官網 ) |
酒店官網簡介(節錄自官方網站)：
高雄愛河智選假日酒店誠邀您在到訪高雄時獲享舒適與便利。高雄愛河智選假日酒店座落於鹽埕區大智路上，緊鄰著名景點：愛河、真愛碼頭、駁二藝術特區、壽山公園．．．巴洛克式的外觀建築，挑高五米的大廳，以簡約大器的石材配上大地色系的設計裝潢，營造出時尚精緻，氣度不凡的舒適空間！飯店擁有近百間客房，各式房型寬敞舒適，設備齊全均能符合每位旅客的不同需求；飯店高樓層還能遠眺高雄港灣景致，距離高雄火車站約１５分鐘、機場約25分鐘，離高雄捷運鹽埕埔捷運站步行約３分鐘，到各旅遊景點交通便捷，誠摯歡迎您來感受都會城市的便利，及港都新文藝氣息的氛圍！盡情享用設有中西式菜肴的每日免費自助早餐。無論是假期，還是公務，您到訪高雄時請下榻高雄愛河智選假日酒店。
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| 預定換牌成為「高雄愛河智選假日酒店」的 F Hotel 愛河館 |
說究竟的，「高雄愛河智選假日酒店(Holiday Inn Express Kaohsiung Love River)」其實就是「更換品牌」的酒店案子，從國內品牌轉換至國際品牌，並且是同位階的置換。依網友詢問旅館工作人員的說法，目前(至8月底前)都仍維持「
F Hotel (F商旅)」之名稱，但已分樓層進行改裝工程當中(
至於原本的酒店官網則有整修施工公告)，95間客房數的酒店規模預計今年9月試營運，10月正式開幕。從下方圖片所示，酒店原本的硬體規格其實已經不難看出未來的高雄愛河智選假日酒店的模樣，或是色調，或是酒店標誌，或是部份硬體設計，只要調整更換即可，無需大規模、重度改造，因此更換品牌的速度會比較快，所需資金成本也較低，至於核心的「物業(酒店)管理系統(Property Management System)」─ Opera PMS，商用版價格較國內系統來得高出許多(→又不是黃金、珠寶，怎麼會貴成這樣？👀)，多為全英文介面，使用上卻十分直觀好用且功能強大，只是在與其他軟體程式的整合上仍會有些「糾結」、「衝突」之處，因而「價格」、「整合」蠻常是全球業主考慮之處，但這是目前國際連鎖酒店集團使用的主流系統。另外，對於從未使用過Opera PMS的工作人員來說，它需要多花些時間去理解、熟悉操作，但上手後，相信會是「回不去」的程度。(😆)
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| 目前 F 商旅愛河館(未來的高雄愛河智選假日酒店)的大廳區 (圖片來源：酒店官網 ) |
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| 目前 F 商旅愛河館(未來的高雄愛河智選假日酒店)的餐廳區01 (圖片來源：酒店官網 ) |
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| 目前 F 商旅愛河館(未來的高雄愛河智選假日酒店)的餐廳區02 (圖片來源：酒店官網 ) |
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| 目前 F 商旅愛河館(未來的高雄愛河智選假日酒店)的客房 (圖片來源：酒店官網 ) |
高雄愛河智選假日酒店目前在洲際集團官網上的簡介，經過比對，應該是從既有的F商旅愛河館的內容「複製貼上」過去，一個暫時的版本，在正式營運之前建議還是要再做修改，尤其是「巴洛克式的外觀建築，挑高五米的大廳，以簡約大器的石材配上大地色系的設計裝潢，營造出時尚精緻，氣度不凡的舒適空間！」的句子，未能具備智選假日酒店的品牌意象與精神，不妨參酌其他四間營運中的智選假日酒店之自述內容進行調整。該提醒的是，酒店服務中最重要的員工服務素質與熟悉度，務必在正式開幕前準備好，畢竟「優悅會(IHG Rewards Club)」會員在服務上的要求會比筆者再嚴厲些，是F Hotel時期未曾遇過的。
台灣的平價型旅館換牌近年已有「宜必思建北館(ibis Taipei Jianguo)」(雖然尚未與「雅高心悅界(Accor Live Limitless)」會員制對接而由華住集團管理，甚是可惜)以及此案「高雄愛河智選假日酒店(Holiday Inn Express Kaohsiung Love River)」。在台灣，為數不少的平價型旅館中若有一定程度的規模(約莫100間客房上下)在切換至國際連鎖酒店集團的同級品牌通常是比較沒有問題的，雖然改裝與相關的管理行銷費用會比原本來得多，但長期來看，除了酒店本身的品質標準可再提升外，在當地眾多平價旅館中的曝光度也會增加(不分國內外)，而國內外悅優會會員在保持會級的路上，智選假日品牌酒店也真的很好用(不論是合格房晚與價格)，可再增加訂房程度。因此今年高雄除了原本的「高雄中央公園英迪格酒店(Hotel Indigo Kaohsiung Central Park)」外，也可以選擇「高雄愛河智選假日酒店(Holiday Inn Express Kaohsiung Love River)」。至於高雄遠雄洲際酒店在洲際官網上的正式揭露，若以先前的文章來看，大概也要等到2021年第一季了吧？
話說，那酒店外觀一至二樓的巴洛克式裝飾是否要以智選假日酒店標誌的廣告燈箱做遮掩？實因感覺會比較符合品牌「現代化」與「簡單俐落」的意象，雖不至於要搞到像便利商店的程度(😆)，但做些調整，感覺宣傳效果會更好也更明顯。不過，重要的是，一起歡迎這位即將光臨高雄的新朋友吧！🎉
派屈克沈的旅館園地 