*筆者：「全面品質管理(Total Quality Management, 常簡稱為TQM)」是1961年美國品質管理專家Armand Feigenbaum所提出的。全面品質管理，綜合了品質管理專家的 … 繼續閱讀 全面品質管理(TQM)與全面薪酬獎勵(Total Rewards)之外 你應該要知道全面收益管理(TRM)