筆者在11月下旬以幾近「駐點」的方式(四天三夜→幸好會員點數夠~~😆)提前入住高雄洲際酒店，除了是「了解一下『戰備狀況』」外，也是「做部份釋疑」，尤其是不少人好奇的港景房型之視野程度、行政酒廊服務及人員服務等層面。筆者私底下對於套房比較沒那麼高的興趣，即便寬敞、相對舒適，除了因為是高單價或所需門檻高外，相關的住宿體驗也較無法推及較多群眾。

由於是加入洲際大使達成指定任務後所獲得的免費住宿券(一晚)，加上會員點數(11月有優惠方案)，使得筆者在住宿方面無花費，加上白金大使身分可升等高一級的房型，因此「經典一大床港景房」由此而來。高雄洲際酒店全館客房都有落地窗，面朝四周景致，除港景外(新光碼頭方向或統一夢時代購物中心方向)，也有城市景(新光路林蔭大道或一般市景)。要說明的是，港景房會因位置角度不同而有「不同程度、大小不一」的港景，定義可以很廣，要依現場的房間狀況安排而定。如果「釘孤枝」只要位於新光中華路口的房間，恐怕難以盡如人意。下方圖片所示一般人所認定的港景房的實況，坦白說，筆者覺得6樓港景房也不錯，還是有一部份的港景，也算開闊，傍晚起還附贈高雄市總圖的燈光秀。至於高階會員喜愛的單臥室套房，則不見得保證有港景(可見下圖)，也會有市景的位置，就…碰碰運氣吧~

高雄洲際酒店算是台灣旅館市場目前少見的較低樓層之旅館酒店產品，因為大部份為獨棟酒店，或是酒店位於大樓的中高樓層並與商辦及購物中心結合，亦或是住宅與酒店分棟而治的模式(當然也有位於住商混合大樓中特定樓層的小型旅館)。類似高雄洲際酒店的國內案例有台北美福大飯店，該棟一至九樓為飯店，其中九樓為宴會廳，五樓至八樓為客房樓層，一樓至四樓則為餐廳與其他設施，而十樓至廿四樓則以「一般事務所」對外銷售，較高雄洲際酒店低，但獲得2020年「台灣標準」的「卓越五星」評等。至於國外案例則可以用吉隆坡四季酒店為例子，全棟規劃為低樓層的酒店、中樓層的酒店服務式公寓(hotel serviced apartment)及高樓層的豪宅(private residences)，全由四季酒店管理。

岔題一下。或許有人會問，台灣標準的星級評鑑能否通行國際，做為行銷號召？若以學術研究的客觀眼光，就筆者先前進修所見論文匯整分析的結論(literature research)，即使顧客會同時參酌旅館的星級評等(所謂的「幾星級旅館」)以及旅客評論，實際的旅客評論終究還是勝過各國各地區所產製出的星級評鑑標準(因目前全球仍未有統一的標準)，並進一步影響顧客在訂房時的決定。雖然經營旅館的基本要求與標準仍須符合政府相關單位的認證許可，但做為行銷工具，實際上是「見仁見智」。以一個「對台灣標準完全沒概念」的外國人(甚至台灣本地人)來說，相對真實可靠的顧客或會員評論會是他/她決定訂房時的重要依據，不過，這也另外帶出「聯合國世界旅遊組織 (United Nations World Tourism Organization)」於2015年所提出「旅館評鑑系統應與旅客評論整合為一」的倡議。如果你是顧客評價佳或具備積極處理負評(→畢竟「仙人拍鼓有時錯，跤步踏差啥人無？」)的業者，說實在的，前者印象佳後者可以「洗白」，都可以促使消費者上門光顧，增加消費動力。

筆者「浸泡」在國際連鎖酒店品牌的世界多年，什麼品牌應該呈現出怎樣的住宿體驗與標準，心裡會有個大致的「底(線)」，即便出國旅遊，也可以相對安心地入住，這也是筆者早先所提出的「先安心而開心」的立論點，相信這對於比筆者還頻繁出國、國內外走跳的常旅客來說，更會是如此，當然，強大的全球會員制度與行銷策略更是吸住常客的法寶。對於台灣的星級評鑑，筆者會比較傾向套用在本土品牌身上，爬一下評論文，再用線上訂房平台找到最優惠的價格訂房(但真的很少這麼做，因為預算都給國際品牌酒店了。)。

回到正題。高雄洲際酒店共有253間客房，基本房型自11坪(36平方米)起跳(6~14樓)，行政樓層客房(15~16樓)則是11~14坪(36~46平方米)左右，至於套房則是17坪(56平方米)起，雖然較「隔壁鄰居」小(18坪起，共147間)，但在價格操作策略上略低於鄰居，算是明智，有賺到錢才是真實在，鄰居當初就表示「做好虧錢的準備」，那就「他OK我先請」。以筆者所入住的「標準一大床港景房」位於14樓(特別感謝酒店的安排)，如同當時在臉書專頁所分享的貼文一樣，確實讓筆者感到訝異，確實是真港景房，加上面西方，可見夕陽西下景觀，而晚間則可見高雄市立圖書館總館如珠寶盒般的燈光秀。

瀏覽一下經典一大床的房間規劃陳設。

開門的第一眼

開放式衣架+行李置放層+備品櫃規劃

客房提供相對少見的擦鞋組，但應該是可以代客擦鞋，筆者當時未特別問

衛浴設備的規劃

衛浴主要備品右至左：壁掛雙面化妝鏡、Dyson吹風機、備品盤(含漱口杯、小方巾或臉巾、洗手乳、乳液、瓶裝水)、備品抽屜(中層的左方)、大毛巾或大浴巾(在下層壁櫃內)、中毛巾(hand towel)，左側為面紙、香氛石座、浴鹽罐、肥皂。

廁所的規劃設計

上：免治馬桶座的遙控器；下：有「I」印記的衛生紙 (所以才特別拍😆)

浴缸若以172左右的身高躺進去，有點小，但稍微曲腿還可以。印象中出水口與水塞控制轉鈕是同一個位置(近冷熱水龍頭)。將行動裝置放洗手檯檯面(有些房間可擺放在有備品的小茶几上)播放可放鬆、舒壓的音樂，就可以在自己的房間一邊泡澡一邊放空(冥想)。

筆者住旅館的習慣之一是剛進房沒多久會開啟客房電視東看西瞧，因為國際品牌旅館的「旅館頻道(Hotel Channel)」的內容，有時會有筆者沒留意到或未在YouTube上架的影片，加上筆者喜歡浸淫在國際品牌的氛圍當中，一邊讓習慣的影片聲音在空間流動著，一邊整理行李、將用品就定位。即便是智選假日酒店，再到萬豪酒店乃至於香格里拉酒店(此處為「品牌酒店」非「集團名稱」的用法)都有旅館頻道播放著數量不一的影音內容，不過目前高雄洲際酒店尚未見到，或許之後會增補上架。另外，筆者在電視開機與切換功能、頻道的過程中，不甚順暢，有時開機時間久(超過10秒，一直「轉圈圈」)，有時遙控器「不受控」，需要重新開關一、二次才會正常(已反映給業者)。