從顧客需求推展至業主考量 雅高集團分享開發策略

本篇確實是雅高集團的廣告編輯文(笑),但相較於台灣一線、二線旅館、飯店集團長期以來在媒體上的言論,這篇「有料」太多(其他國際連鎖酒店集團也有類似的作品),從中可以看得出國際連鎖酒店集團之所以專業、擅於商業策略操作的原因。反觀台灣飯店業者即使進展至看似高級的「當地文化」層次(→這在國際業界已是常識等級)以及「大內宣的奢華」層次,並以「說故事」、「抺粉點胭脂(閩南語)」的包裝方式藉媒體影響一般民眾與潛在業主的認知,但長期觀察下來,其實已是陷入迴圈循環當中而不自知,說來說去都是那幾套,是否差點就要泛政治化、民族主義的「台灣人挺台灣品牌」?只是筆者對於這類的操作實在無感,反而覺得可笑,在旅館的世界裡,自己會力挺的只有優秀的產品與公司,而優秀的產品(品牌)往往在國際連鎖酒店集團比較可以見到,同時大多數產品都能通過時間與空間的考驗與反覆驗證,相對地,台灣的產品在歷經時間的考驗或拆解後,會有令人難堪的場面發生─ 可能是古早版本的產品卻仍在21世紀使用,也可能是擷取國外品牌而來的贗品。

本文第一篇的內容比較像是「二位集團品牌開發長的產品簡報」,針對廣大的業主、開發商所做的產品行銷(→歡迎大家參觀比較!)。從字裡行間,我們可以很清楚地看到雅高集團深知自家產品,並對於不同需求的業主、開發商可以提供相對應產品。近幾年,雅高集團與洲際集團在品牌研發上,除了原本「通則」的「設計給特定消費族群的商品(品牌)」外,也逐漸將「業主需求」納入品牌設計的範疇中,這有助於集團的版圖擴大與收益,而相較於收購與併購案的「偶發性」,一個個開發合作案的洽談商議是集團開發部門的「每日例行工作」,「回應業主客戶的需求」也是必要的。

對照台灣業者常過度著墨於「說故事」上,沒看到什麼「牛肉」,浪漫情懷倒是不少(→偏偏這又不能當飯吃);又或者推說「沒有一個國內外品牌管理公司可以保證收益程度」,但「提供業主的支援服務可以做到哪種程度」、「產品辨識度」、「品牌說明書(手冊)」、「提供的是『專業看法』還是『純粹順著業主的毛摸』之理性程度」等議題是否能給予業界人士滿意的答覆,似乎嘴又軟了起來。這麼愛講故事,為何不直接坐到業主的床邊講,來個bedtime stories?坦白說,台灣具規模的旅館業者是否具備「賺管理財的能力」(即委託管理及特許經營),若在嚴格的檢視下,可能要打上個問號,反倒是可以長期做個「稱職的租客」(承租土地、建物或與政府單位簽定BOT合作案)或者「劃地為王」之「購地自建」。

除了獨立自營的旅館飯店業者想提升自身價值、能見度外,台灣連鎖品牌飯店的業主(非房東),若已經感到附加價值不斷下滑(way way down),不妨考慮國際連鎖酒店集團的產品,因其往往具備「選擇品項多」、「品牌劃分與定位清楚且具明確規範」、「國內外龐大會員支持」、「國際行銷與曝光度」等優點。而對於當初只談一家台灣品牌管理公司的旅館業主,應該學學近年不少台灣業主「聽一輪各國際連鎖酒店集團產品與建議方案,再做出自己的決定」之理性模式(即聽取萬豪、洲際、凱悅、希爾頓、雅高等各大集團的產品簡報一輪或以上),當時的「釘孤枝(閩南語)」對照現今的時空環境是相對不智的,況且他們確實有講中文的開發部門人員,有的還是台灣人,不用擔心溝通問題。當然,一旦業主決定品牌與相關的開發合作方案後,請以「專業、標準、效率」為依歸,如此合作雙方兩造才能比較順利做事,達成共同目標。

一起來看看下方雅高集團的產品簡報以及雅高集團在大中華區最新的開發合作策略。

Accor’s Growth and Development Strategy

雅高酒店集團的發展與開發策略

July 26th, 2023 at 10:00 AM EDT Accor Group+Skift

美憬閣酒店(MGallery)成員之一的Berkeley Park Hotel 正門外觀 (圖片來源: 雅高集團官網)

Skift Take (Skift重點提要)

Independent hotels can expand their customer base and adapt to changing market conditions by joining a larger hotel group with a global distribution and supply network. Accor’s diverse portfolio offers a spectrum of conversion-friendly brands to address the individual needs of owners. ─ Accor Group

獨立自營酒店可藉由加入擁有全球銷售與供應商網路的大型酒店集團來擴大自身的客群並適應不斷變化的市場條件。 雅高集團的多元化品牌提供一系列易於改裝的品牌,以滿足業主的個別需求。─ 雅高酒店集團

This sponsored content was created in collaboration with a Skift partner. (本篇贊助內容是與 Skift 合作業者所共同撰文刊出。)

Given the current economic climate — with tighter lending conditions, rising construction costs, and a slower level of recovery across some urban downtown areas — many large hotel groups are placing greater emphasis on conversion-ready brands as a means of achieving future growth. Case in point: In 2022, around half of Accor’s new hotel openings were conversions.

有鑑於當前的經濟環境—貸款條件緊縮、建築成本上升以及一些城市中心區的經濟復甦水準放緩—許多大型酒店集團更加重視易於改裝(建)的品牌,作為達成未來事業增長的方式、策略。案例:2022 年,雅高集團新開業酒店中約有一半是改裝(建)的酒店。

In a hotel conversion, an existing hotel property changes its independent status or brand affiliation, typically joining a larger hotel group. For independent hotel owners who may be struggling to compete on their own, leveraging the support of a global player like Accor can be very compelling.

在酒店改裝的開發合作案中,既有的酒店物業會變更其獨立自營的狀態或品牌隸屬關係,通常會加入更大的酒店集團。 對於較難以憑一己之力競爭的獨立酒店業主來說,藉由像雅高集團這樣的全球大企業支持就會相當具有吸引力。

“A well-established brand can provide a swift revenue boost through access to powerful sales, distribution, and loyalty platforms,” said Camil Yazbeck, global chief development officer for the premium, midscale, and economy division at Accor. “They can also counteract rising costs through increased efficiencies. For example, Accor can provide expertise and cost savings in areas such as design and technical services, purchasing, and operations support.”

雅高酒店集團高級、中端與經濟型品牌的全球開發長Camil Yazbeck表示:「一個研發成熟的品牌可以透過強大的銷售、分銷和會員制平台來迅速增加收益。同時業者可以藉由上述三項工具提高營運效率來抵消持續上漲的成本。 例如,雅高集團可以在設計和技術服務、採購和營運支持等面向提供專業知能並節省成本。」

According to Agnes Roquefort, global chief development officer for the group’s luxury and lifestyle division, nearly all of Accor’s brands are conversion-ready, but some are considered “superstar brands that provide more opportunities for independent hoteliers.”

就雅高集團奢華及生活風格品牌的全球開發長 Agnes Roquefort的說法,幾乎所有的雅高品牌都適於進行酒店改建(裝),而其中一些品牌還被認為是「為獨立酒店業者提供更多商機的明星級品牌。」

SkiftX spoke with Yazbeck and Roquefort about the “superstar” conversion brands in their respective divisions, what happens when a hotel decides to join Accor’s portfolio, and how the group’s brand conversion strategy aligns with its environmental, social, and governance (ESG) commitments.

SkiftX 與 Yazbeck、Roquefort二位高層談論了各自部門適於改裝(建)的「明星級」品牌,也談到當旅館業者決定加入雅高集團品牌後會有何後續,以及該集團的品牌改裝策略如何與「環保、社會責任和公司治理(ESG)」的承諾保持一致。

Premium, Midscale, and Economy: Delivering Scale

高級、中端和經濟型品牌:提升既有格局

Taking a closer look at Accor’s premium, midscale, and economy division, three brands stand out as particularly straightforward and efficient for hoteliers to change their brand affiliation or sign on with a global hotel group: Mercure, Greet, and Mövenpick. In turn, these brands have emerged as major growth drivers for Accor.

仔細觀察雅高集團的高級、中端及經濟型酒店品牌,其中有三個品牌脫穎而出:美居酒店、Greet酒店和瑞享酒店,因為這三個品牌對於酒店業者來說,在改裝換牌及與雅高集團簽定開發合作案時,特別簡單明暸且效益佳。相對地,這三個品牌已成為雅高集團主要的發展動力。

With more than 900 hotels across more than 60 countries, Mercure enjoys high global awareness among travelers. “By the end of this year the portfolio will boast more than 1,000 Mercure properties,” Yazbeck said. “The key to Mercure’s success is its unique character that we like to call ‘glocal’ — a truly global brand with strong local anchorage — hotel teams that express local values, design schemes reflecting local culture, and an emphasis on local traditions, products, and specialties throughout the guest experience.”

美居酒店在全球 60多個國家擁有超過900家品牌酒店,在全球旅客之間享有高知名度。雅高酒店集團高級、中端與經濟型品牌的全球開發長Camil Yazbeck表示:「到今年年底,集團將有超過 1,000家美居酒店。美居酒店的成功關鍵在於其獨有的特色,我們稱之為『全球在地化』— 一個真正深植於當地文化的國際品牌—酒店團隊傳達出當地價值觀,設計命題反映當地文化,並強調當地傳統、產品、以及貫穿全程的賓客體驗之特色。*」
*筆者按: 「越在地越國際」?那似乎可望繼「文創」一詞之後成為新「訛誤」經典

Mercure’s flexibility and “glocal” appeal, as Yazbeck describes it, is a win-win approach for both the owner and the operator. The turnkey* nature of a brand like Greet also makes it a top conversion-ready brand because it retains the existing hotel almost “as is,” keeping 70 percent of its furniture, fixtures, and equipment (FF&E). “Brand markers are added in the form of an eclectic mix of FF&E sourced through Accor’s upcycling and recycling partners,” Yazbeck said. “This innovative approach makes things quick, easy, and cost-effective for our owning partners.”

如同 Yazbeck 所述,美居酒店的靈活性及「全球在地化」的吸引力對於旅館業主和營運商來說是個雙贏的方案。 像 Greet酒店這樣具備「一站式*」特質的品牌也使其成為「易改裝(建)」品牌的熱門首選,因為它幾乎「按原樣」保留既有酒店,維持了70%的傢俱、固定設施和配備 (FF&E)。Yazbeck 說:「這類品牌的特色是透過雅高集團『升級改造』和『重覆再利用』的合作供應商所打造出兼容並蓄的酒店FF&E。對於我們的合作夥伴來說,這種創新方式使得改裝換牌工程變得快速、簡單且具有成本效益。」
*筆者按: 「一站式(turnkey)」之釋義就 Investopedia 網站的說明─ 「A turnkey business is a business that is ready to use, existing in a condition that allows for immediate operation. The term “turnkey" is based on the concept of only needing to turn the key to unlock the doors to begin operations. To be fully considered turnkey, the business must function correctly and at full capacity from when it is initially received. The turnkey cost of such a business may involve franchising fees, rent, insurance, inventory, and so on. (一站式的生意或產品是指可以立即使用、可立即營運的商業模式。 按字面上,『交鑰匙』一詞是基於只需轉動賣方所交付的鑰匙即可解鎖公司店家的大門開始營運的概念。 要完全被視為『一站式』的生意或產品,該項商業交易必須從最初接收之日起就必須正常營運並滿載運作。這類一站式商品成本可能涉及加盟費、租金、保險、庫存等面向。)」

The brand also provides the advantage of staying ahead of environmental regulations and expectations while optimizing investment and operational costs through its commitment to efficient energy use and low food and beverage waste.

Greet 酒店品牌還提供領先於環保法規和期望的優勢,同時透過致力於有效的能源使用和減少餐飲浪費來優化投資和營運成本。

Another Accor brand, Mövenpick, has established a global footprint of more than 115 hotels ​and a pipeline of more than 50. Strong in both urban and leisure markets, Mövenpick is poised for high-volume expansion across Europe, the Middle East, and Greater China. In the latter market, a master franchise agreement signed between Accor and Sunmei Digital Intelligence Group in 2022 will create some 400 Mövenpick by Accor smart technology hotels across Greater China, representing more than 60,000 guestrooms. Expected to scale rapidly over the coming years, Mövenpick by Accor has already signed 10 hotels, with more than 100 additional hotels in various stages of negotiation.

雅高集團另一個酒店品牌,瑞享酒店(Mövenpick) 在全球已有超過115 家營運中的酒店​和超過50家興建籌備中的酒店。瑞享酒店在都市和休閒市場的營運都表現強勁,並且準備在歐洲、中東和大中華區進行大規模擴張。 在大中華區市場,雅高集團與尚美數智集團於2022年簽署的總體特許經營(加盟)協議將在大中華區開出約400家瑞享酒店,代表總客房數超過6萬間。 雅高集團的瑞享酒店預計在未來幾年將迅速擴大規模,目前已簽定10間品牌酒店,還有100多家酒店開發案處於不同的商業談判階段。

“This premium brand has built a reputation for culinary excellence over 70 years and a brand platform centered around a passion for good food and drink,” Yazbeck said. “Mövenpick is very adaptable and welcoming to local variations of architecture and décor. The spirit of the brand comes through in the way guests are treated and in the unique food and beverage program — with chocolate hour, turn-down treats, and so forth — with a great deal of flexibility in how each hotel might be styled.”

雅高酒店集團高級、中端與經濟型品牌的全球開發長Camil Yazbeck表示:「70 多年來,這個高級品牌因卓越的餐廚事業而享有盛譽,並建立一個以好品質餐飲的熱誠為中心的品牌平台*。瑞享酒店非常具有適應性(彈性)且接納當地不同的建築與裝潢形式。 酒店的品牌精神呈現在款待客人的方式以及獨特的餐飲計劃當中—巧克力時光、瑞享夜床服務等等—每家酒店所呈現的風格都具有很大的靈活性(彈性)。」

*筆者按: Mövenpick(音譯: 莫凡彼)最早起源自瑞士的休閒餐廳(casual dining restaurant,首間餐廳1948年開業),而餐廳名稱是以德文的「海鷗(Möwe)」+英文的「挑選(pick)」二字結合成為Mövenpick,因此,後來的餐飲事業、食品事業(包括知名的品牌冰淇淋、咖啡),甚至是旅館業多少都可見海鷗意象的圖騰符碼於名稱上。隨著餐廳事業發達、持續開出分店,業者進一步拓展至食品產業。1973年業者更跨足到旅館產業並在瑞士開出2間品牌酒店,1976年在埃及開羅開出首間國外酒店據點後,持續在國際擴點,足跡遍布歐洲、中東、亞洲等地區。而在2018年,雅高酒店集團收購莫凡彼酒店集團,至於何時中文統一名稱由「莫凡彼酒店」成為「瑞享酒店」則尚待查證釐清。(酒店品牌簡史可參考此)

至於台灣民眾所熟知的莫凡彼冰淇淋,則是由台灣代理商百富通公司所引進,並另外建立起餐飲事業部門(如: 莫凡彼餐廳、海壽司),後來該品牌雖在2003年由雀巢公司收購,但台灣代理商仍為同業者。該留意的是,雅高集團的瑞享酒店與台灣的莫凡彼餐廳無任何關係,千萬別拿ALL會員去台灣餐廳要求點數或者詢問住宿優惠。

In the midscale category, Accor also offers Handwritten Collection, a portfolio of bespoke hotels expected to number 250 globally by 2030. Since its debut in early 2023, the brand has already opened eight hotels and has more than 150 leads in its development pipeline. “These charming hotels offer an intimate and stylish hospitality experience, often very expressive of the owner’s personal interests and passions,” Yazbeck said. “We designed this brand with the needs of independent hotel owners in mind, with brand standards that are adaptable, light, and easy to attain.”

在中端品牌類別中,雅高集團還提供軟性品牌 Handwritten Collection,這是一個精挑細選的酒店品牌,預計到2030年全球將有250家品牌酒店。自從2023年初首次亮相以來,該品牌已開出8 家酒店,而規劃籌備中的品牌開發案超過150個。 Yazbeck說:「這些迷人的酒店提供一種相對親密且時尚有型的服務體驗,通常相當能呈現現酒店業主的個人興趣和熱情之所在。 我們設計這個品牌時有考量到獨立酒店業主的需求,這個品牌準則是適應性強、輕鬆不繁複且易於達成。」

Luxury and Lifestyle: Personalized and Purpose-Built

奢華與生活風格品牌:個性化和專門定制

Meanwhile, Accor’s luxury and lifestyle division requires an even more carefully curated approach to brand conversion that accounts for hotel owners who want to retain the unique identities of their hotels.

同時,雅高酒店集團的奢華與生活風格品牌則需要更細心規劃的品牌轉換方式,以滿足希望保留酒店獨特角色的酒店業主之需求。

“Luxury and boutique hotel owners want access to our sales, loyalty, and distribution platforms, which all require scale to be powerful and have impact. However, they also want to keep the heart and soul of their hotel intact,” Roquefort said. “To that end, our two collection brands on the upper end of the market are designed to preserve the personality and character of the hotel: MGallery Hotel Collection and Emblems Collection.”

雅高集團奢華及生活風格品牌的全球開發長 Agnes Roquefort說:「奢華和精品酒店業主希望能夠使用我們的銷售、會員制和分銷平台,而這些平台服務都需要藉重大集團的規模經濟與影響力。 不過,他們同時希望完好無缺地保有自家酒店的核心價值。 為此,我們在高端市場區塊的2個品牌旨在保留獨立酒店的個性和特色:「美憬閣酒店」和「徽誌精選酒店 (筆者暫譯)」。 」

At the entry level of the luxury segment sits MGallery, a global network of more than 110 hotels. Accor expects to open more than 100 new MGallery locations within the next 10 years.

美憬閣酒店品牌位於奢華酒店的入門級,是一個由110多家酒店成員所組成的全球網絡。 雅高集團預估在未來10年內將再新增100多家美憬閣酒店。

“With MGallery, we’re targeting what we call charming, refined, and creative hotels in which the owners want to either retain the singularity and uniqueness of their hotel or be helped a bit by refreshing the hotel,” Roquefort said. “We help them find the story of the hotel by digging into its history and surrounding culture. We invite owners to be part of this brainstorming, positioning, and translating of the story into concrete products and services. We help them craft memorable moments.”

Roquefort表示:「藉由美憬閣這個軟性品牌,我們所鎖定的成員是所謂的迷人、精緻和具創意的酒店,這些酒店業主希望保留自家酒店特立獨行的個性與獨特性,並同時透過重塑既有模式來獲得一些升級幫助。 我們藉由挖掘酒店本身的歷史和周遭(所在地)的文化來幫助酒店業者找到自身的故事。 我們邀請業主一起參與集思廣益、酒店定位並將自身故事轉化為具體的產品和服務。 我們幫助他們打造令人難忘的體驗時刻。」

By contrast, Emblems Collection welcomes higher-end luxury hotels that comprise iconic properties and historic landmarks — and its footprint will remain small by design, with just 60 hotels targeted to open by 2030.

相對地,Emblems Collection(鉑翎匯臻選酒店) 則歡迎由標誌性建築和歷史地標所組成的高端奢華酒店成員,而品牌規劃的據點數將維持較小規模,預計到 2030 年開業的品牌酒店只會有 60 家。

The inaugural Emblems Collection hotel signed by Accor is the Guiyang Art Center Hotel in China’s Guizhou province. “The owner wanted to convert his private residence into a hotel as a gift to the local community,” Roquefort said. “It will become a landmark hotel with only around 60 suites in a magnificent palatial building when it opens in late 2023.”

雅高集團簽約的首家Emblems Collection hotel(鉑翎匯臻選酒店)是位於中國貴州省的貴陽藝術中心酒店。Roquefort表示:「 酒店業主希望將他的私人宅邸改造成一家酒店,作為送給貴陽當地的禮物。 貴陽藝術中心酒店在2023年底左右開幕時將成為一座地標級酒店,這座宏偉的宮殿建築總客房數僅有約60間套房。」

Another Emblems Collection property will open soon in the Philippines, and Accor is actively seeking new properties to join the collection in targeted destinations across the globe, including Paris, Prague, Marrakech, Cairo, Bangkok, and Seoul, among others.

另一家鉑翎匯臻選酒店即將在菲律賓開業,雅高集團在鎖定的全球旅遊目的地正積極尋找新酒店成員加入該酒店品牌,其中包括巴黎、布拉格、馬拉喀什、開羅、曼谷和首爾等地。

What Happens After a Hotel Decides to Convert?

酒店決定改裝換牌後的後續是什麼?

Once a hotel signs on, Accor assembles a team of operators, developers, and manufacturers to procure resources that independent hoteliers could not otherwise afford or access on their own. Converting a hotel to one of Accor’s brands can be as simple as selecting ready-to-go design concepts or pursuing a completely bespoke design path.

一旦酒店簽約後,雅高集團就會建立一個由營運商、開發商和製造商所組成的專案團隊,以獲取一般獨立酒店業者無法自行負擔或獲得的資源。 將獨立酒店改裝換牌成為雅高集團品牌之一就像「選擇現成的設計概念」或「追求完全定制的設計路徑」一樣簡單。

“Our design and technical services teams are skilled at swiftly converting existing hotels to an Accor brand with simplicity and efficiency,” Yazbeck said. “Flexible brand standards for these brands make the transition easy, allowing hoteliers to focus on driving revenue quickly. At Accor, we have been on the owning side of the table too, so we understand the mindset of an owner and are able to creatively find the solutions that work best for their specific property and investment objectives.”

雅高酒店集團高級、中端與經濟型品牌的全球開發長Camil Yazbeck說道:「我們的設計和技術服務團隊擅長快速、簡單、高效地將現有酒店轉變為雅高品牌酒店。 這些具備彈性標準的酒店品牌使得這個品牌轉換的過程變得容易,使酒店業者能夠專注於加快增加收益。 在雅高集團,我們也會站在業主方的立場想事情,因此我們了解業主的心態,並能夠創造性地找到最適合業主的特定物業和投資標的之解決方案。」

Beyond optimizing costs with physical upgrades and refreshed design features, Accor works with owners to define the story of the hotel for marketing efforts and offers professional expertise to boost sales, increase average room rates, and generate additional incremental revenue. They also support the hotel by plugging it into the group’s extensive sales, distribution, loyalty, marketing, purchasing, technology, and ESG programs.

除了透過實體升級改裝和更新的設計功能來優化成本效益之外,雅高集團還與酒店業主合作,為行銷工作定義酒店自身的故事,並提供專業知能來促進銷售、提高平均房價並產生額外的增量收入。 雅高集團同時將獨立自營酒店納入集團大規模的銷售、分銷、會員制、行銷、採購、技術和 ESG計劃來為業主提供支持性服務。

By aligning with Accor’s ESG programs and sustainable hospitality model, owners start on a path toward making their buildings more energy-efficient, reducing their carbon footprint, and meeting today’s expectations for more responsible operations and eco-friendly guest experiences.

憑藉與雅高集團的ESG計劃和永續性酒店營運模式保持一致,酒店業主可以提高自家酒店建築節能效率、減少碳足跡並滿足現今人們對於更負有社會責任的營運以及顧客的環保體驗之期望。

“Conversions of existing buildings can also be easier on the environment than undertaking new construction,” Roquefort said. “One of the owners we work with said they want to give the next generation something they can be proud of, something that is good for the planet. Now that conversions are part of Accor’s DNA, we can help them write that new chapter.”

Roquefort說:「改造(建)既有建築也比新建建築更環保。 與我們合作的其中一位業主表示,他們希望給下一代可以引以為傲的一些事物,一些對地球有益的東西。 現在,改裝換牌已成為雅高集團 DNA的一部分,我們可以幫助這些業主譜寫出新的篇章。」

If you want to learn more about Accor’s brand conversion opportunities, please visit Accor’s hotel development page.

如果您想了解更多有關雅高集團品牌轉換商機的相關訊息,請洽雅高集團開發頁面。

This content was created collaboratively by Accor and Skift’s branded content studio, SkiftX.

本文內容由雅高集團和 Skift 的品牌內容工作室 SkiftX 共同撰寫。

法國酒店業巨頭雅高加速擴張中國市場 今年有望簽下逾百個酒店項目

2023年9月12日 彭博社 Shirley Zhao

【彭博】– 雅高今年有望在中國簽下約125個酒店合作項目,隨著旅遊業成為中國低迷經濟中為數不多的亮點之一,該公司加大在這個市場的擴張力度。

雅高大中華區執行長Gary Rosen表示,這家法國酒店業巨頭目前在大中華區擁有超過640家酒店,這些酒店要麼是與物業所有者合作經營,要麼是在其「輕資產」模式下完全特許經營。Rosen在接受彭博採訪時表示,該公司還在與潛在合作夥伴進行會談,擬在Orient Express品牌下推出這一地區的首個項目。

雅高已在Orient Express品牌下宣布了首批三個酒店,分別位於義大利和沙烏地,計畫未來兩年開業。

雅高在中國經營的酒店品牌眾多,包括奢華品牌萊佛士(Raffles)、費爾蒙(Fairmont)和索菲特(Sofitel)、中檔連鎖品牌美居(Mercure)、宜必思(Ibis)等,這一地區貢獻的收入占該集團亞太和中東地區總收入的五分之一。

雅高加快在中國的擴張步伐正逢內地旅遊業強勁反彈。在房地產市場下滑帶來不確定性及青年失業率上升的大背景下,消費者越來越多地在休閒和娛樂活動上消費,而不是購買大件商品,這種趨勢令酒店業等行業受益。

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「人們的決策和消費模式已經改變,」Rosen說。「人們在某些方面的支出減少,但我們看到的實際上是人們走出了疫情,在繼續釋放被壓抑的出行需求,」這推動該集團在中國市場的夏季表現打破紀錄。

他說,中國內地和澳門的每間可用客房收入和入住率已回到或超過了2019年的水平,而香港尚未完全恢復,他沒有詳細說明。

碧桂園

雅高的輕資產模式意味著該集團與中國開發商合作,但在債務過度擴張多年之後,越來越多的開發商正在竭力避免違約。該公司的合作交易之一是,將Jo&Joe品牌特許經營權授予碧桂園的一家子公司,此前設定的目標是未來三十年開設超過1,000家酒店

Rosen表示,雖然碧桂園目前在住宅業務上面臨挑戰,但酒店業務方面受到的影響不大,碧桂園已向雅高支付了應付款項,首批三家Jo&Joe酒店擬將今年開業。

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他補充說,雅高還開始與更多的國有企業合作,因為這些公司承接的項目比民營開發商多,尤其是涉及地方政府整體城市規劃時。

原文標題Accor Sees Record China Hotel Deals as Travel Beats Slowdown (1)

–聯合報導 Shery Ahn、Haidi Lun.

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