服務業4.0: 從客製化到個人化 2015-10-19 12:00 大數聚 盧希鵬 「第一代服務業靠的是人力良莠不齊的表現，第二代服務業革命是標準化的SOP，第三次服務業革命則是資訊科技與通訊科技、講 … 繼續閱讀 [文章分享]工業4.0如火如荼 服務業4.0 準備好要迎接了嗎?

智慧化飯店服務與效能俱佳集智慧建築與家庭於一身 2017年03月02日 星期四  CTIMES 作者： 王明德 「萬豪禮賞」手機應用程式 究竟自動控制系統在客房管理中扮演什麼樣的角色？它具備遠端控制客 … 繼續閱讀 [文章分享] 科技敲敲門之你要不要應門? 談台灣旅館產業升級之科技面

Vote. Now. 投票，就是現在 Voting is now open for the 2017 Freddie Awards where you as a traveler voice your … 繼續閱讀 2017 年Freddie Awards 弗萊迪獎全球大公投開始啦 ! 快去支持您最愛的飛行與酒店常客計劃 !

Updated infographic: Look at hotel industry’s ‘largest’ (圖解更新：全球旅館業之誰與我爭鋒) 14 FEBRUARY 2017 10:41 AM … 繼續閱讀 [文章分享] 圖解 : 2016年全球旅館業市佔排名之誰與爭鋒

中國狂買全球酒店、房地產 去年砸330億美元 2017-01-30 自由時報 編譯王惠慧／綜合報導   著名地標紐約華爾道夫酒店(Waldorf Astoria New York)由中國的安邦保險集團 … 繼續閱讀 九四狂 中資全球攻城掠地 酒店房地產皆是標的

*筆者："bleisure" 這個字是由 “business(商務)" 及 “leisure(休閒)"結合而來的新字，意即現今的商務人士除了既定的公事行程之外，越來越有意願安排 … 繼續閱讀 Business trip is OUT, Bleisure trip is IN 但商務休旅人士跑哪去了?

*筆者： 或因增加市佔率與規模經濟，或因補強集團本身不足的部份，自從萬豪酒店集團與喜達屋酒店集團結合成為全球最大酒店集團後，法國雅高集團(Accor Hotels)及香港香格里拉酒店集團(Shangr … 繼續閱讀 團結力量大! 雅高集團持續強化高端奢華品牌 香格里拉集團結盟印度泰姬酒店集團

*筆者：「一個霹靂呀」？那其實是線上訂房旅遊網站Expedia先前的廣告台詞，有諧音之趣，但現實中，線上訂房旅遊網站(或單純稱之為「網路旅行社」→Online Travel Agency，即OTA)與 … 繼續閱讀 [文章分享] 一個霹靂呀?還是在演"台灣霹靂火"? — 線上訂房旅遊網站(OTA)與旅館業二十年的愛恨糾葛連播中

*筆者：感覺只有數一數二的酒店集團才做得到，規模不夠的，可別輕易嘗試。但為何要談到陸企？如果對之前的新聞短評「買包包、超跑 OUT，買公司、股權 IN」有印象，那自然對於陸企驚人的財力不會陌生：買下美 … 繼續閱讀 [文章分享]產品端與供應端的愛恨情仇 那…不如就自個兒來吧!

Asia’s hotels gear up for the business travel boom (亞洲酒店為商務旅行大爆發做好準備) eHotelier.com by Guest Contrib … 繼續閱讀 [文章分享] 亞洲大城市商旅市場爆發 , 台灣是 IN 或 OUT ?