[就是…murmur] 上海和平飯店已是FRHI集團旗下的傳奇飯店 , 圓山大飯店要不要也來試試 ?

先從下方報導說起:

老飯店賣故事 圓山設文物館

2015-10-10 自由時報〔記者甘芝萁/台北報導〕

台北市是觀光飯店激戰區,老字號的圓山飯店將主打文創歷史應戰,走出品牌特色,迎戰國際連鎖飯店,除了進行翻修工程,秉持保留傳統、走入現代的風格,更計畫成立台灣首家飯店文物館,蒐羅飯店見證眾多歷史事件的文物、照片等,預計明年一月開幕。
成立超過一甲子的圓山飯店見證台灣近代歷史發展,將轉型為文化故事飯店。(記者甘芝萁攝)
圓山飯店是國內唯一採宮殿式建築的國際觀光飯店,一九五二年因應接待國賓政要而成立,歷時超過一甲子,是全台最古老的飯店。過去圓山也因這項特殊關係,曾接待過不少國家元首、政商名流、達官顯要等,這些與台灣息息相關的歷史事件,也成為圓山文物館的重要收藏,包括圓山興建時期、各國元首來訪、重要歷史事件照片,還有國宴菜單、國宴餐具、元首使用過的文物等。
圓山飯店也記錄了不少重大歷史事件,這裡曾是台美斷交的談判現場,民進黨、親民黨相繼選在此地成立,一九九○年促成憲政改革的國是會議也在此召開,說圓山是台灣民主發展基地,也不為過;二○○八年後,兩岸關係的頻繁交流,圓山也因承接會議、住宿、餐飲的業務,成為兩岸交流會談平台的重要場所。
觀光局統計,今年截至七月底,在台北市的國際觀光飯店與一般觀光飯店有四十二家,共提供一萬○九七七間房間,但今年第四季包括台北萬豪酒店、六福萬怡酒店、美福大飯店等國際觀光連鎖飯店都將投入營運市場,更不乏許多三、四星級的旅館、飯店相繼開幕。

圓山要走出自己的品牌特色

面對飯店市場的各方夾殺,圓山飯店董事長李建榮表示,圓山飯店定位為文化故事飯店,要走出自己的品牌特色,讓圓山不再僅僅是一家飯店,而是成為中外旅客來台灣的觀光景點之一。
此外, 過去入住圓山,房客都能拿到以財富圖騰的貨布做成的鑰匙牌,受到許多房客喜愛,但隨著飯店裝修改建,目前僅保留廿七間房間仍使用,圓山飯店將用二百九十個舊鑰匙牌組合成一幅巨型貨布牆,裝飾在飯店大廳櫃台旁,預計十月中亮相。
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上海市的和平飯店(Peace Hotel)若以1956年開始營運起算,則與圓山大飯店的歷史相距不遠,但若以其前身華懋飯店(和平飯店的北樓)來起算,1929年落成啟用至今則超越圓山大飯店。1965年至2010年原匯中飯店(1908年落成)併入和平飯店為其南樓,2007年至2010年間南北樓均歷經整修及重組,2010年費爾蒙酒店集團(FRHI)接手管理和平飯店北樓(上圖綠尖塔建築)至今,而南樓則成為斯沃琪和平飯店藝術中心(Swatch Art Peace Hotel,上圖左棟磚紅色建築),將零售商場與藝術村合而為一,提供藝術家居住與創作的空間。

現今和平飯店更詳細的介紹,可參考ETtoday旅遊雲的文章:
http://travel.ettoday.net/article/557861.htm

為何舉和平飯店之例於本文中?其實從和平飯店的前身至今歷經了中國近代史無數大事,加之在館內設置了文物展示區,並提供導覽服務,與圓山大飯店相較有過之而無不及。再者,以FRHI酒店集團長期經營與管理高端奢華酒店品牌的能力(法國雅高酒店集團就是看重這一點而予以併購),且導入現代化設施與規劃,讓現今的和平飯店除了高端奢華之外,更多了濃厚的文化歷史底蘊,另外,聲名遠播的爵士樂團亦是經典。

那麼,圓山大飯店在2015年完成大規模的整修後,能否在競爭激烈的旅館市場中,佔有一席獨特地位,顯得格外重要。文化歷史地位與經典傳承?那確實是有的,而且無庸置疑;品牌經營與行銷策略? 這個問題似乎就存在於許多旅館與飯店當中。

消費者常會有個疑問是:為何我要選擇你這家飯店而不是其他家?價格未必是個絶對關鍵,那麼,由價值所帶出的價格,或說是CP值(即旅館酒店是否有值這個價),則會是個致勝點。另外,品牌猶如承載身體的靈魂,而飯店的軟硬體猶如身體的骨幹與血肉,若不想成為陰屍路裡的喪屍或者生產線上的機器人的話,品牌力就是關鍵。在本土品牌為主的台灣旅館市場中,國際連鎖品牌的旅館、酒店則是少數,與其說是勢單力薄,倒不如說是特色、亮點,需知國際連鎖酒店集團所挾帶的全球行銷策略、忠誠會員制度及預訂系統,未必是關起門來自己玩的人所能企及的。

以圓山大飯店的狀況,不需要為了打國際盃而去更改名稱,只是要藉由國際連鎖酒店集團的管銷能力來「出賣自己」。費爾蒙酒店集團旗下三大經典傳奇酒店:倫敦的 The Savoy、紐約的The Plaza Hotel、上海的和平飯店(Peace Hotel),均未更名而隸屬於該集團中,成為該集團皇冠上鑲嵌的珍寶,至於台北的圓山大飯店是否因此能與上海的和平飯店遙遙呼應?就變成一個有意思的話題。以FRHI集團的管理原則是業主委託該集團的管理團隊來營運,然而,圓山大飯店長久以來是官股企業,若要讓外來的管理團隊進駐,應該是滯礙難行,既有的人員也會反彈,那麼加入至其他國際連鎖酒店集團的「精選系列 (collection)」品牌,或許是個方式。拋出這個話題,倒是可以讓大家想想、聊聊。 Cheers!

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