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| 小心現象背後的藏鏡人(圖片來源：ShutterStock) |
*筆者: 只要有資源、後台硬，不管什麼兩面手法自然都會有人信(→大陸宮鬥劇名言「別管這事情有多荒謬，只要有人信了，那就是真的」)。「土洋大戰」、「市場洗牌」所謂云云者，有時說話者的背後動機不能不去探究。在台灣政治圈操作中，已經有所謂的「1450網軍」被揭穿，而在台灣飯店業行銷操作中，也不乏藉記者之手，寓「假中立資訊真行銷」於新聞報導字句之中，可謂「媒體關係做得好，吃香喝辣沒煩惱」，因為業者認定媒體會買帳，因平時的公關招待與贊助已行之有年。
近日大量媒體對於晶華國際的利多消息不斷釋出、投放，在國際酒店品牌與本土飯店品牌之間，紛紛倒向台灣觀光股王之際，這背後的操作動機不可不明辨。該拆解表象的是：績效表現的比較基準是否成立？是否企圖以「土洋大戰」的風向將台灣本土集團與業者之間既有的「假和睦(→皇城之內一片和氣？)真廝殺」之觀注帶開？(→小心敵人其實就是你身邊的同路人，怎麼被捅的都不知道，還喜滋滋地不在意)「市場重新洗牌」洗的只有其他業者而自家則是要不斷擴張？洲際集團是否淪為晶華國際集團的「高級打工仔」？而「國際的麗晶酒店據點」之面子裡子晶華都要，小孩子才做選擇？一旦深入討論下去，恐怕有些事實會令很多人「白眼下不來」。
先前文章曾提及英國洲際集團與台灣晶華集團的「假面夫妻關係」在於其合資公司「Regent Hospitality Worldwide」(RHW) 的合夥雙方已是「人前恩愛，人後各自玩」的狀態，筆者不怎麼看好(除非股份比例彼消我長，分出個勝負，或是獨資，權責才會更明確)，就先前所知RHW公司的「51%股份為洲際集團所有、49%股份歸晶華國際所有」的合資「共治」模式，由洲際集團負責國際市場開拓與品牌再造工程，至於晶華國際的部份，就先前的資訊所見，只有台北晶華酒店可獨立管理，而這間合資公司也是讓筆者覺得「台北晶華酒店(Regent Taipei)」一直呈現一種難以言喻的「卡」存在，半國際又半國內，且麗晶品牌再造應該會有超過八成的機率「跳過」台北這間，不過，許多人想保留尋覓的珍貴回憶倒是應該不用擔心。 (Oops?)
下方第一篇報導有同報系的二位記者以同樣的內容，各自發文(報導一 / 報導二)，找到唯一可以用本土品牌「力壓 (? )」國際品牌的數據後，發揮了一下，然而以晶英國際行館開幕以來的績效、人員流動程度以及2017年最初預設房價來看，筆者真心覺得晶英國際行館的老闆不會喜歡NTD 2085 RevPAR的數字被拿出來談、跟特色高端的高雄英迪格酒店做比較，再者晶英國際行館目前的房價也已與當初設定的價格下修了「一些」，在報導內文中「無論是年均房價目標或平均客房收益，高雄洲際酒店與高雄萬豪酒店訂出的目標均超過市場同業甚多」，記者的護航之意甚高，卻忘了晶英國際行館本身就是「苦主」本人；而「新冠肺炎疫情限制國際旅客往來各地，必定限制住國際品牌酒店這幾年的發展」之說法，就筆者的觀點而言，國際品牌酒店與本土飯店同樣都是「旅宿業者」，而且國際連鎖酒店佔比只有全台合法旅宿業者總數不到一成的數量，國際品牌酒店以前還有外國客源可以「分心一下」(尤其是城市型旅館飯店)，不會特地跟本地飯店業者「硬搶」，然而現今這二年大環境條件幾乎限制所有業者的生計，客源只剩國內民眾之際 (→而且客人受疫情影響，還未必想住)，不分國內外品牌酒店，說什麼都得要在有限的客源中搶得「你死我活」才行，沒人在跟你客氣，「國際品牌酒店活不了，本土品牌飯店其實也差不多」，「僧多粥少」的狀態只會更加遽；至於「台灣人只住台灣本土飯店」的論點也仍待檢驗，而標題所謂的「國際酒店三強鼎立」者，因三家酒店的品牌定位都不相同，拉在一起談也是有欠公允。不覺得這樣解析，一些業者的臉色又沉了一半，巴不得國境儘早解禁，大家都以「健康的狀態」旅遊、出入境？早點「各玩各的」才是最適的發展方向。說好的疫苗咧?! 疫苗！疫苗！疫苗！(因為很重要，所以要講三遍)
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| 「跟妳講厚，那個國際連鎖酒店啊…」(圖片來源：ShutterStock) |
至於第二篇報導則是突顯觀光股王自顧自地繼續製造瓜分旅館市場的分母，甚至對於洲際集團的態度可能也不是那麼尊重，似乎看準洲際集團仍有求於「麗晶」這個品牌所致。(以上均可見於下方報導文字底線處) 坦白說，有觀光股王在台灣旅館市場，筆者只能對其他本土飯店集團及業者說聲「好自珍重」，因為觀光股王恐怕除了掌握龐大的政商資源，建立起「晶華學派」以培訓台灣眾多業者，(→無怪乎培訓班都可以請得到行政院副院長、交通部長蒞臨指導~~)，就連台灣業界的想法都被他們的二面手法耍得團團轉或是被影響到，可謂「高手高手高高手」。再者，本土旅館業者還要留意越來越多「假民宿真旅館」的業者投入市場競爭，防不勝防，於是，筆者不明白的是：台灣業者把心力用在「土洋大戰」身上，是否搞錯情勢的優先順序，反倒顯得「當局者迷」。而近期的「台北市旅館同業公會理事長內鬨」一案，也有些沸沸揚揚，所以這職位搶到了會比較賺錢？比較開運？可以對新冠肺炎免疫？應該也未必吧？所以台灣旅宿業生態(或環境)可謂「複雜世故不單純且競爭激烈」。
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| 「全球最佳老闆？哪敢情好~~ 」(圖片來源: 網路媒體 ) |
水瓶新時代已正式到來，每個人應該或多或少已經具備「在資訊爆炸的時代，判斷消息虛實」的能力，而非盲從。很多事情一旦開始試著去分析拆解，就會發現事有蹊蹺，這也是許多專家學者會鼓勵人們具備批判思考的能力，而非只是轉傳消息，人云亦云。希望你也有自己的看法見地。
A:「那你幹嘛一直站在國際連鎖酒店集團的立場講話？呿!」
P:「我又沒壓著你的頭，強迫你就範，而且一直都很習慣自己的立場，無任何不適。是你忍不住溜過來瞧瞧的吧？(瞪) 你這個小 ‧ 淘 ‧ 氣~~ 」
A:「你….. 好吧！我『格雷 (Grey)』看太多…」
P: Oops…我聽到什麼了？(→小朋友真的不要問「格雷」是什麼)
P: Oops…我聽到什麼了？(→小朋友真的不要問「格雷」是什麼)
高雄國際飯店 迎三強鼎立時代
2021.03.02 工商時報 梁姍樺
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| 「朕豪大酒店」可望於今年上半年掛上「高雄萬豪酒店」品牌重新進入市場。圖／本報資料照片 |
高雄觀光飯店市場2021年進入全新競爭局面，遠雄集團在亞洲新灣區投資的「高雄洲際酒店」將於第四季開業；義集團去年12月25日開業的「朕豪大酒店」，亦可望於今年上半年掛上「高雄萬豪酒店」品牌重新進入市場，高雄國際品牌觀光飯店將從「高雄英迪格酒店」一支獨秀，進入三強鼎立時代。
有253客房的高雄洲際酒店與有700間客房的高雄萬豪酒店加入市場營運後，將使高雄觀光飯店市場淨增近千間客房，除兩大品牌互別苗頭、激烈競爭，並將掀起市場「土洋大戰」。
高雄觀光飯店市場同業關注高雄洲際酒店與高雄萬豪酒店，將以何種策略達到預設的年平房價與年均住房率目標？同時，更寄望兩家國際牌飯店開業後，扮演火車頭推升高雄觀光飯店市場總體平均房價。
據調查，雖然高雄洲際酒店與高雄萬豪酒店量體規模不同，但兩家飯店預設開業營運一年後的年均房價目標均在5,500元上下，年均住房率則為55％至65％左右，亦即客房平均收益（RevPAR）在3,000元至3,500元間。
回顧高雄觀光飯店市場過去兩年指標飯店表現，疫情前2019年僅有高雄晶英國際行館、高雄英迪格酒店與漢來飯店的年均房價超過3,000元，客房平均收益排行榜冠軍為高雄英迪格酒店3,170元，也是高雄當地唯一平均客房收益超過3,000元的飯店。
2020年受疫情影響，全年平均房價超過3,000元的高雄觀光飯店依序是晶英國際行館、英迪格酒店，以及義大皇家飯店，漢來飯店沒法躋身「三千俱樂部」。而去年高雄僅有晶英國際行館與英迪格酒店的平均客房收益超過2,000元，台灣本土晶英國際行館更以2,083元超越國際品牌高雄英迪格2,015元，其他飯店則在1,100元至1,200元間。
無論是年均房價目標或平均客房收益，高雄洲際酒店與高雄萬豪酒店訂出的目標均超過市場同業甚多，此固然是兩家飯店挾母集團萬豪國際與IHG洲際酒店集團全球破億的會員優勢，以及常客獎勵計畫。但國際旅遊市場尚未解封，國際商務客若未能自由且大量來台，高雄兩家新的國際牌飯店如何達標，將是業界好奇與關注焦點。
2021/03/05 12:01 自由時報 記者 王憶紅
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| 晶華飯店董事長潘思亮（左）、東森總裁王令麟（右）。（記者王憶紅攝）（記者王憶紅攝） |
〔記者王憶紅／台北報導〕晶華董事長潘思亮指出，疫情爆發至今，邊境持續封鎖，因此對台北市飯店表現仍不看好，不過，晶華除台北市區的飯店外，其他飯店營收都是創新高。
潘思亮說，全球陸續施打疫苗，預期各國的國旅可望今夏就爆發，國際旅遊則可望在明年夏天開始。值得注意的是，明年開放國際旅遊後，都會型飯店就會恢復正常，但國人也會出國，國旅可能又恢復到2020年之前的狀況。
疫情期間，晶華努力經營，去年總計就提出79個因應措施，潘思亮說，在營運表現相對不錯下，目前有不少國際連鎖飯店跟晶華洽談合作。
潘思亮期望的說，這一、兩年是國內旅遊業提升競爭力最好的時候，明年夏天全境開放後，國內飯店也可以與國際競爭力，屆時，出國的民眾也會增加。他說，國人在國外旅遊消費約8千億元，但外國旅客在台消費僅4千億元，希望可以就此翻轉。
晶華今日宣布攜手東森集團在林口創立"SILKS X” 晶英薈旅，預計2025年開幕營運。除SILKS X” 晶英薈旅外，潘思亮說，晶華近來洽談的飯店案以台灣為主，包括十鼓捷絲旅，疫情表現超過國際品牌，國際品牌也轉念想委請晶華合作，北投晶泉風呂。而海外方面，越南富國島麗晶今夏開幕，而巴里島、中國三亞麗晶等明年陸續開幕，另外，日本也有新的管理個案洽談中。
派屈克沈的旅館園地 
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